Кредитный портфель по итогам 2012 составил 74,5 млрд рублей, увеличившись за год на 44%, и превысил исторический максимум 2008 года не только в рублевом, но и в баксовом эквиваленте. При этом нецелевые кредиты сформировывают 63% ранца, кредитные карты – 17%, мотивированные кредиты – 14%. Количество клиентов за 2012 год возросло до 5,5 миллионов человек с 4,8 миллиона.

Показатель «отношение операционных расходов к доходам» сократился до 39% по итогам 2012 года с 53% на конец 2011 года, а коэффициент «отношение операционных расходов к среднему ранцу» снизился до 13% с 17%.

Незапятнанная процентная маржа с учетом комиссионных доходов поддерживается на высочайшем уровне – 31%. В 2012 году средства физических и юридических лиц оставались размеренным источником фондирования. По итогам отчетного периода портфель депозитов физических и юридических лиц и остатков на счетах вырос на 78%, достигнув 56,5 млрд рублей, на его долю пришлось 74% от завлеченных средств банка. Банк продолжил работу над понижением цены фондирования. В 2012 году этот показатель составил 9,8%, в то время как в 2011 году он был равен 9,9%, а в 2010 году – 12,2%.

Капитал возрос за отчетный период на 49% — до 20,2 млрд рублей. Показатель достаточности капитала составил 26%.