Столичный арбитраж 9 ноября отклонил иск «Аэрофлота» к «ВТБ 24». Авиакомпания подала апелляционную жалобу на это решение. В ноябре суд также отклонил встречный иск банка к «Аэрофлоту». «ВТБ 24» добивался 23,7 миллиона рублей на доработку IT-структуры банка, а также на поддержание уникальной системы мониторинга операций и на вознаграждение за поддержание низкого уровня валютных утрат.

Сбой произошел из-за хакерской атаки, которую устроили злоумышленники 16 июля 2010 года. Полностью убрать ее последствия удалось только спустя неделю.

В решении суда первой инстанции говорится, что «в данном определенном случае отсутствуют основания для привлечения банка к гражданско-правовой ответственности, так как истец не представил суду достоверных и достаточных доказательств, подтверждающих заявленные требования».

Как докладывал в суде ответчик, субподрядчиками по оказанию услуг реализации билетов через интернет были компании «Мультикарта» и «Ассист». В частности, хакерская атака произошла на серверы «Ассиста». Суд по просьбе ответчика привлек эти компании в качестве третьих лиц по делу.

В деле также участвует предполагаемый организатор хакерской атаки — гендиректор компании «Хронопэй» Павел Врублевский, которому уже предъявлено обвинение в рамках уголовного дела. Он сам подал ходатайство о вступлении в дело. В настоящее время Врублевского с еще 3-мя фигурантами судят в Тушинском суде столицы по делу о DDOS-атаке на интернет-веб-сайт авиакомпании «Аэрофлот».