«В последнее время в Роспотребнадзор вновь участились воззвания людей с жалобами на противоправные деяния со стороны коллекторских агентств… Заявители указывают на поступающие в их адресок различного рода опасности (“по вашему адресу будет отправлена мобильная группа для выяснения обстоятельств неоплаты” и других), прямой шантаж, несанкционированное распространение индивидуальных данных и так дальше», — отмечается в релизе.

При этом требования об уплате «долгов» часто адресуются коллекторами гражданам, вообщем не состоявшим в отношениях по кредитному договору с банками, подчеркивают в Роспотребнадзоре.

«Разумеется, что факты подобного вымогательства валютных средств под видом необходимости погашения несуществующей задолженности по даже не возникшему кредитному обязательству должны интенсивно пресекаться правоохранительными органами», — говорится в сообщении.

Роспотребнадзор также отмечает, что кредитные организации в вопросах досудебного урегулирования возникающих с заемщиками споров заместо использования процедуры медиации, предпочитают прибегать к услугам лиц, «чья как юридическая, так и людская состоятельность не имеют ничего общего с основными началами штатского законодательства и добросовестностью, определенной в качестве 1-го из основополагающих принципов воплощения штатских прав».

Медиация — одна из технологий альтернативного урегулирования споров с ролью третьей, нейтральной и объективной, не заинтересованной в данном конфликте стороны, чтоб выработать определенное соглашение по спору. При этом стороны стопроцентно держут под контролем процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения.