Ранее, чтоб защитить потребителей от злоупотреблений хозяев маленьких номеров, законодательно ввели норму, согласно которой оператор связи должен отключать эту услугу чрезвычайно увлекшимся абонентам. Тем самым потребителя защищают от больших расходов, о которых он во многих случаях даже и не додумывается.

Первым эту норму воплотил государственный оператор электросвязи для хозяев стационарных телефонов. Абоненту, который начинает интенсивно звонить на платные недлинные номера, отключают эту услугу, но при этом оставляют голосовую связь и доступ в Веб.

Мобильные операторы восприняли требование законодательства по-собственному: стали отключать таких абонентов от всех видов услуг. Министерство торговли такую позицию операторов не делит и предлагает им усовершенствовать механизм реализации правовой нормы. «То есть такового абонента можно оградить от звонков на недлинные номера, но не ему не должны отключать голосовую связь, веб-доступ и другие услуги», — объяснила замминстра.